Quem somos
Studio Costa Beauty – Diana Costa
manicurenafranca.com
Informações importantes
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o Studio Costa
Beauty (“nós”, “nosso”) coleta, usa, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários
(“você”, “seu”) que visitam e interagem com nosso site manicurenafranca.com e utilizam nossos
serviços de agendamento de Nail Design.
Como atuamos na França e atendemos um público variado (incluindo brasileiras residentes ou de
passagem pela região), estamos comprometidos em cumprir com o Regulamento Geral sobre a
Proteção de Dados (RGPD / GDPR) aplicável na Europa, além de seguir as melhores práticas para a
proteção de dados (como a LGPD brasileira, quando aplicável).
Dados que Coletamos
Nós coletamos informações que você nos fornece diretamente através do nosso site, especialmente ao
tentar realizar um agendamento ou entrar em contato. Os dados coletados incluem:
Dados de Identificação e Contato: Nome completo, data de nascimento e número de telefone
(WhatsApp) fornecidos através do nosso formulário de agendamento.
Dados de Navegação (Cookies): Podemos coletar automaticamente certos dados técnicos durante
a sua visita, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência,
visando melhorar a experiência do usuário.
Como Utilizamos seus Dados
As informações pessoais coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:
Gerenciamento de Agendamentos: Para contatá-la(o) via WhatsApp, confirmar horários, tirar
dúvidas sobre as técnicas (Molde F1, Banho de Gel, Pose Americana, etc.) e realizar o agendamento
dos serviços.
Atendimento ao Cliente: Para responder a mensagens, e-mails e solicitações de informações.
Comunicação e Ofertas: Eventualmente, podemos utilizar seu WhatsApp ou e-mail para avisos
sobre o seu agendamento ou enviar novidades sobre os serviços do estúdio (você sempre poderá
solicitar a interrupção destas mensagens).
Melhoria do Site: Para analisar como nossos visitantes utilizam o site e otimizar nosso conteúdo e
navegação.
Compartilhamento de Informações
Nós não vendemos, alugamos ou negociamos suas informações pessoais com terceiros. Seus dados
podem ser compartilhados estritamente quando necessário para a operação dos nossos serviços,
como:
Plataformas de Comunicação: Utilizamos o WhatsApp para nosso atendimento e agendamento
direto. As mensagens trocadas estão sujeitas à política de privacidade do próprio aplicativo.
Provedores de Tecnologia: Serviços de hospedagem de site e ferramentas de análise (ex: Google
Analytics), que atuam como processadores de dados em nosso nome, sempre sob estrita
confidencialidade.
Obrigações Legais: Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou por ordem judicial
válida.
Segurança dos Seus Dados
Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas
informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição acidental. O
acesso aos dados de agendamento é restrito à Diana Costa e a equipe de atendimento do estúdio.
Retenção de Dados
Reteremos suas informações pessoais pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades
descritas nesta política, incluindo a manutenção do seu histórico de serviços para futuros atendimentos,
a menos que um período de retenção maior seja exigido ou permitido por lei.
Os Seus Direitos (RGPD)
Você tem total controle sobre seus dados pessoais. De acordo com a regulamentação europeia de
proteção de dados (RGPD), você possui os seguintes direitos:
Direito de Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
Direito de Retificação: Corrigir dados incompletos ou imprecisos.
Direito de Exclusão (Direito de ser esquecido): Solicitar a remoção de seus dados pessoais dos
nossos registros.
Direito de Oposição e Restrição: Opor-se ao processamento de dados para fins de marketing ou
solicitar a restrição de uso.
Para exercer qualquer um destes direitos, basta nos contatar utilizando as informações fornecidas
abaixo.
Como nos Contatar
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de suas
informações pessoais, entre em contato conosco:
Responsável: Diana Costa
E-mail: diannacosta1605@gmail.com
Telefone / WhatsApp: +33 659 249 935
Endereço: Pontault Combault, 91 Rue des Berchères, 77340 Pontault-Combault, França
